Développeur.euse de Communauté

Description de l'entreprise

Description du poste

Le.La développeur.euse de communauté sera responsable de l'établissement et de la croissance de nos communautés autour des jeux d'Ubisoft, avec une compétence dans les communications avec les joueurs, les améliorations de jeu et les cycles de retour d'information, ainsi que le déploiement et le maintien des meilleures pratiques. Il.Elle dirigera la stratégie globale de la communauté sur une ou plusieurs marques spécifiques, créera et exécutera des plans globaux et travaillera avec une équipe internationale répartie qui se concentre sur l'établissement de relations et de confiance avec les joueurs du monde entier, contribuant ainsi aux opportunités de croissance de notre activité globale. Le.La titulaire de ce poste fournira également des conseils aux membres de l'équipe interfonctionnelle, en facilitant la planification collaborative et l'exécution des engagements selon des normes de qualité élevées. En tant que membre de l'équipe communautaire mondiale, ce poste sera intégré aux principaux studios de développement.

Ce que vous ferez

- Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques communautaires par le biais d'une variété de tactiques de contenu, qui soutiennent les objectifs de production et renforcent la stratégie de marketing globale.

- Coordonner la communication, les activités et les initiatives avec plusieurs départements internationaux afin d'obtenir des messages cohérents et homogènes.

- S'appuyer sur les Gestionnaires de Communautés, les équipes transversales et les ressources partenaires pertinentes pour créer un contenu significatif pour nos joueurs (par exemple : blogs, podcasts, entrevues, infographies, etc.)

- Agir comme l'un des porte-parole de la (des) marque(s) attribuée(s). Coordonner les événements centrés sur la communauté, y compris, mais sans s'y limiter, les visites des studios par les fans, les dialogues avec les développeurs et les tournois.

- Collaborer avec le responsable des médias sociaux du portefeuille pour définir et rendre compte des indicateurs de performance du contenu afin de démontrer le succès et le retour sur investissement des programmes et du contenu de la communauté.

- Soutenir les étapes internes et externes, telles que les bêtas et les lancements, afin de s'assurer que les KPI sont atteints et de défendre l'expérience des joueurs.

- Agir en tant que représentant principal des besoins des joueurs au sein des équipes de production et d'édition afin d'influencer positivement le développement et le positionnement des communications, au nom de nos joueurs et des objectifs de l'entreprise.

- Façonner les cycles de retour des joueurs et fournir des informations aux équipes de production et d'édition afin d'influencer les expériences de jeu, de stimuler la rétention des joueurs et d'aider au positionnement des messages et des actions de marketing.

- Collaborer et se coordonner avec les équipes en direct pour la communication post-lancement. Définir les attentes sur les situations applicables telles que le contenu, l'état et la livraison des correctifs.

- Gérer et produire des rapports internes sur les commentaires, l'activité et les attentes de la communauté.

- Des déplacements internationaux peuvent être nécessaires.

Qualifications

Ce que vous apporterez à l'équipe

- Expérience intermédiaire de la gestion de communautés en ligne et de l'élaboration de plans ou de programmes stratégiques, avec succès démontrable dans un cadre professionnel.

- Expérience approfondie dans l'industrie du jeu, avec plusieurs plateformes de jeu.

- Une connaissance approfondie des plateformes de médias sociaux (Instagram, Twitter/X, Facebook, TikTok, Discord, etc.) est requise.

- Expérience de travail dans un environnement de production exigeant, avec de multiples échéances, des mesures de réussite et des parties prenantes.

- Forte compréhension de la construction et du maintien de la croissance des communautés de jeux vidéo, ainsi que de l'élaboration et de l'exécution de plans stratégiques d'engagement des joueurs.

- Expérience avérée de la collaboration avec diverses parties prenantes pour filtrer et mettre en œuvre le retour d'information des joueurs.

Informations complémentaires

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueuses et des joueurs au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous·tes. 

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent!). 

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

À Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.