Our Vision
P\S\L Group is a global organisation dedicated to putting information at the service of medicine. The companies and people of the P\S\L Group aim to improve medical care by serving those who need it, those who provide it and those who seek to improve it.
To this end, we want our information and education services to contribute to the goals we share with our clinicians, clients and supporters, namely: to accelerate the advancement of medicine and help people enjoy better, longer lives.
Purpose
Our key contribution to society is to help clinicians and those who support them provide state-of-the-art medical care.
Our primary business purpose is to help clients and supporters increase the effectiveness of activities pertaining to scientific communication, medical education and the maintenance of audience intimacy.
Instar
Instar helps you put research at the heart of brand performance by offering you custom-assembled virtual panels and proprietary advanced analytics techniques that, together, allow you to test, track and enhance the elements that drive your brand's performance. In addition to its innovative and proprietary products, Instar offers you a team of consummate market research professionals who are striving to develop and maintain state-of-the-art expertise in the latest:
- Data collection techniques
- Advanced analytics methodologies
- Data visualization technologies
Overall Objectives
The Research Manager has primary oversight in managing all phases of market research for a large volume of primary market research projects. This position is specifically focused on offering solution-based recommendations for unique and challenging projects within set timelines, ensuring high quality standards and flawless execution.
Key Responsibilities
- Oversight and management to ensure market research initiatives are designed to meet client business needs and deliver on communicated timelines and deliverables, including:
- Conducting project kick-off meetings with pharmaceutical clients and Account Directors
- Frequent communication (email and telephone) with pharmaceutical clients throughout project life cycle
- Generating and maintaining project timelines
- Questionnaire design, review and formatting
- Coordinating and guiding cross-functional project teams, including close liaison with: Research Associates, Operations Project Managers, Survey Programming/QC, Advanced Analytics, Coding and Data Analysis, and Charting/Visualization teams
- Troubleshooting any potential project issues and proactively generating and implementing solutions
- Creating analysis plans and structure of report deliverables
- Development of written reports for clients, focusing on solutions-based recommendations
- Presentation of written reports, both via telephone and in person
- Developing close working relationships with Research Associates
- Providing direction and input to Associate staff in any and all project phases where warranted
- Identifying opportunities and implementing key training initiatives to enhance and improve deliverables
- Acting as an internal brand and category “expert” for majority of projects managed within a relevant therapy/practice area
- Supporting business development activities of sales staff
Reporting Structure
Reports in to Research Director
Key Requirements
- Bachelor’s degree in relevant field (i.e. life sciences, business, marketing)
- Minimum of 2 years experience in quantitative market research including writing questionnaires and servicing clients
- Understanding of pharmaceutical and healthcare market research fieldwork process an advantage
- Demonstrated knowledge of market research and ability to perform & execute complex projects, demonstrated excellence in project management
- Proven ability to work well in a fast-paced, deadline driven environment
- Excellent communication (written and verbal)
- True team player
- Independent self-motivator
- Aptitude for critical thinking
- Strong attention to detail
- Thorough knowledge and understanding of Microsoft Word, Excel, and PowerPoint. Experience with SPSS, Tableau, and Google Slides a benefit.
Notre vision
Groupe P\S\L est une organisation mondiale dédiée à mettre l'information au service de la médecine. Les entreprises et les employés du Groupe P\S\L visent à améliorer les soins médicaux en servant ceux qui en ont besoin, ceux qui les fournissent et ceux qui cherchent à les améliorer.
Dans cette optique, nous souhaitons que nos services d'information et d'éducation contribuent aux objectifs que nous partageons avec nos cliniciens, clients et partenaires, à savoir : accélérer l'avancement de la médecine et aider les gens à vivre mieux et plus longtemps.
Notre mission
Notre contribution clé à la société est d'aider les cliniciens et ceux qui les soutiennent à offrir des soins médicaux de pointe.
Notre principal objectif commercial est d'aider nos clients et partenaires à améliorer l'efficacité des activités liées à la communication scientifique, à la formation médicale et à la gestion des relations avec leurs publics.
Instar
Instar vous aide à placer la recherche au cœur de la performance de votre marque en vous offrant des panels virtuels sur mesure et des techniques analytiques avancées exclusives. Ensemble, ces outils vous permettent de tester, suivre et améliorer les éléments qui influencent la performance de votre marque. En plus de ses produits innovants et exclusifs, Instar met à votre disposition une équipe de professionnels aguerris en recherche de marché, qui s'efforce de développer et de maintenir une expertise de pointe dans les domaines suivants :
- Techniques de collecte de données
- Méthodologies analytiques avancées
- Technologies de visualisation de données
Objectifs Généraux
Le gestionnaire de recherche est responsable de la supervision de toutes les phases de la recherche de marché pour un volume important de projets de recherche primaire. Ce poste est spécifiquement axé sur la formulation de recommandations basées sur des solutions pour des projets uniques et complexes, tout en respectant des délais préétablis et en garantissant des normes de qualité élevées ainsi qu'une exécution impeccable.
Responsabilités Clés
Superviser et gérer les initiatives de recherche de marché afin de répondre aux besoins commerciaux des clients et de respecter les délais et livrables communiqués, notamment :
- Animer des réunions de lancement de projet avec les clients pharmaceutiques et les directeurs de comptes
- Assurer une communication fréquente (courriel et téléphone) avec les clients pharmaceutiques tout au long du cycle de vie des projets
- Générer et maintenir des calendriers de projet
- Concevoir, revoir et formater des questionnaires
- Coordonner et guider les équipes de projet interfonctionnelles, notamment en collaborant étroitement avec les :
- Associés de recherche
- Gestionnaires de projet opérationnels
- Programmes d'enquêtes / QC
- Équipe d'analytique avancée
- Équipe de codage et analyse des données
- Équipe de visualisation et présentation des données
- Identifier et résoudre proactivement les problèmes potentiels des projets
- Créer des plans d'analyse et structurer les livrables de rapport
- Rédiger des rapports pour les clients, en mettant l'accent sur des recommandations basées sur des solutions
- Présenter les rapports par téléphone et en personne
- Développer des relations de travail étroites avec les Associés de recherche
- Fournir une orientation et un encadrement aux associés à toutes les phases du projet
- Identifier des opportunités et mettre en place des initiatives de formation pour améliorer les livrables
- Agir en tant qu'expert interne sur la marque et la catégorie pour la majorité des projets gérés dans un domaine thérapeutique ou pratique pertinent
- Soutenir les activités de développement commercial du personnel des ventes
Structure de Rapport
Le gestionnaire de recherche relève du directeur de la recherche.
Exigences Clés
- Diplôme de baccalauréat dans un domaine pertinent (ex. sciences de la vie, administration des affaires, marketing)
- Minimum de 2 ans d'expérience en recherche de marché quantitative, y compris la rédaction de questionnaires et la gestion de clients
- Compréhension du processus de recherche de marché pharmaceutique et de soins de santé (atout)
- Expérience démontrée en gestion de projet et en exécution de projets complexes en recherche de marché
- Capacité avérée à travailler dans un environnement rapide et axé sur les délais
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite)
- Esprit d'équipe
- Autonomie et motivation personnelle
- Aptitude pour la pensée critique
- Sens du détail aigu
- Maîtrise approfondie de Microsoft Word, Excel et PowerPoint. Expérience avec SPSS, Tableau et Google Slides est un atout.
