En raison des voyages fréquents liés à ce poste, à travers l'Amérique du Nord, un passeport canadien ou américain valide est requis.
Ayant reconnu les avantages du travail à distance sur le bien-être des employés et l'environnement, notamment le moral des employés, la productivité et la réduction des trajets domicile-travail, nous sommes fière d'être une entreprise privilégiant le travail à distance. Notre environnement qui privilégie le travail à distance, ainsi que nos bureaux bien situés et nos espaces de travail collaboratifs, offrent à notre équipe la liberté et la flexibilité de travailler de la manière qui rend nos employés les plus productifs.
À propos de Tecsys
Tecsys est un innovateur à croissance rapide qui offre des solutions de chaîne d'approvisionnement aux principaux systèmes de soins de santé, aux hôpitaux, aux pharmacies, aux distributeurs, aux détaillants et aux 3PL. Nous travaillons avec les leaders du secteur pour transformer leurs chaînes d'approvisionnement grâce à la technologie. Si vous aimez relever des défis intéressants avec des opportunités d'apprentissage continu, joignez-vous à Tecsys!
À propos du poste
En tant que membre estimé de l’équipe Services techniques, vous ferez partie d’un service à évolution et croissance rapides, qui servira de pilier à l’organisation des services professionnels au sein de TECSYS. Dans ce rôle, vous contribuerez au soutien des projets de nos clients tout au long du cycle de vie des applications. En étroite collaboration avec les autres membres des équipes des services techniques et professionnels, vous aurez l’occasion de vous déplacer à différents endroits en Amérique du Nord et, éventuellement, en Europe. Vous tisserez une relation avec les clients en les guidant dans leur intégration du logiciel Tecsys et en les aidant dans des activités comme le nettoyage et la conversion de données, l’élaboration de formulaires, d’étiquettes et de rapports, ainsi que la formation et le soutien technique. Grâce à vos compétences en consultation, à votre savoir-faire technique, à votre entregent, à votre connaissance des applications et à votre expertise en matière de gestion de chaîne d’approvisionnement, vous jouerez un rôle clé pour assurer la réussite de la mise en œuvre.
Qualifications
- Un diplôme universitaire, collégial ou technique en informatique, en systèmes d’information, en génie ou en commerce, avec une spécialisation en gestion des technologies d’entreprise ou dans un domaine connexe. Les nouveaux diplômés sont les bienvenus!
- De 0 à 5 ans d’expérience dans un environnement de services-conseils techniques dynamique et axé sur la clientèle, comme le soutien technique ou un domaine connexe
- Un solide esprit d’analyse et la capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques et à fournir des solutions
- Des aptitudes techniques, dont une connaissance de Java, des notions SQL avancées la maîtrise des bases de données Oracle et SQL ainsi que des systèmes Unix et Linux
- De solides aptitudes interpersonnelles; la maîtrise de l’anglais écrit et parlé; la capacité de communiquer de façon claire et concise avec les intervenants externes
- D’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et le dépannage et la capacité de travailler de façon autonome
- Un esprits flexible, autodidacte et la capacité d’enseigner aux autres
- La capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe œuvrant dans un environnement interfonctionnel et matriciel
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais, nécessaires pour communiquer efficacement avec nos clients, fournisseurs, partenaires d'affaires et collègues en dehors de la province du Québec.
- Passeport valide américain ou canadien (en raison des déplacements)
- Des heures supplémentaires peuvent être occasionnellement nécessaires pendant les périodes critiques liées au projet.
Atouts
- Connaissance de Microsoft Office, incluant VLOOKUP et les tableaux croisés dynamiques dans Excel
- Connaissance de Java et expérience en dépannage au moyen d’outils comme Eclipse et Git
- Connaissance de Jasper iReports, de Loftware ou de Cognos, un atout
- Aptitude analytique en intelligence d’affaires et connaissance de la génération de rapports et des tableaux de bord
- Connaissance conceptuelle de la gestion de chaîne d’approvisionnement, de la distribution ou de la gestion d’entrepôt
- Connaissances comptables et financières, entre autres, en matière de grand livre général, de plan comptable, de comptes créditeurs et débiteurs et de gestion des commandes et des stocks
Nous comprenons que l'expérience prend de nombreuses formes et que les parcours professionnels ne sont pas toujours linéaires. Si vous ne répondez pas à toutes les exigences de cette annonce, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Chez Tecsys, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif où tous les employés se sentent valorisés, respectés et autonomes. Nous croyons que la diversité stimule l'innovation et renforce notre capacité à offrir des solutions exceptionnelles. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, expériences et perspectives à rejoindre notre équipe.
Tecsys est un employeur offrant l'égalité des chances. Des accommodements sont disponibles pour les candidats sélectionnés pour une entrevue. L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.
